Обзоры обращений, обобщенная информация и результаты рассмотрения обращений
Важнейшим конституционным правом граждан России является право на обращение в государственные органы. Обращения граждан с предложениями, заявлениями, жалобами являются важным средством реализации и охраны прав личности. Являясь одной из форм участия граждан в управлении государством, обращения способствуют усилению контроля граждан за деятельностью государственных и общественных органов, борьбе с бюрократизмом, коррупцией.
Порядок проведения личного приема граждан в управлении ЗАГС Ленинградской области установлен в соответствии с требованиями статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Прием граждан руководства и должностных лиц управления ЗАГС осуществляется в соответствии с утвержденным графиком приема граждан.
Анализ обращений граждан, обратившихся на личный прием граждан, показывает, что большинство граждан интересуют вопросы, касающиеся внесения изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния, а также легализации документов.
Наиболее часто задаваемыми вопросами, содержащимися в обращениях граждан, является информация о государственной регистрации заключения брака и расторжения брака, в том числе с иностранными гражданами, порядка выдачи документов о государственной регистрации актов гражданского состояния, уплаты государственной пошлины, режима работы и деятельности органов ЗАГС Ленинградской области.
Все поступившие обращения граждан и организаций рассмотрены управлением ЗАГС в установленный законом срок.
Статистика
| Год | Обращения граждан | Запросы сведений об актах гражданского состояния | Легализация документов (проставление апостиля) |
|
2026 |
219 (1 полугодие) | 3927 (1 полугодие) | 784 (1 полугодие) |
| 2025 | 638 | 5257 | 1361 |
| 2024 | 499 | 3805 | 1568 |
| 2023 | 326 | 3012 | 2689 |
| 2022 | 309 | 3639 | 3222 |
| 2021 | 235 | 4817 | 1027 |
| 2020 | 319 | 4775 | 670 |
Обновлено 05.08.2026
